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yannick dumoulin

Adjointe  virtuelle

bienvenue!

Vous ne savez plus où donner de la tête avec la gestion de vos courriels et messages vocaux?

Vous avez besoin d’aide avec la révision et correction de vos documents ainsi que la mise en page?

Que diriez-vous d’un coup de main pour la création de vos présentations et formulaires?

Vous êtes au bon endroit !

Investir en une collaboratrice expérimentée de confiance, qui a à cœur votre réussite, vous permettra de prioriser vos projets et faire croître votre entreprise.

Quelle que soit la raison, déléguer est la solution.

Déléguer, c’est si simple… ça commence par un clic !

Mon cheminement

 

J’ai débuté sur le marché du travail comme adjointe administrative il y a plus de 32 ans. J’ai eu l’opportunité de collaborer avec des équipes dynamiques dans le secteur des ventes et services professionnels. J’ai passé la majorité de ma carrière dans le domaine des technologies de l’information. Mon parcours m’a permis de développer un grand intérêt pour le service à la clientèle. J’aime collaborer avec mes clients pour les aider à atteindre leurs objectifs.

À mon expérience s’ajoutent mon dynamisme, mon engagement, ma facilité à trouver des solutions aux situations complexes et ma résilience à m’adapter à de nouvelles technologies ou situations. La confiance et le respect sont essentiels pour moi.

Fiabilité

Efficacité

Qualité

Respect

I highly recommend Yannick. In addition to her bilingualism in French and English, she is professional, works with a sense of urgency, and always looks to provide a solution to ensure a good user outcome. She adapts well to change and is always striving to improve her skill set.

 

Anjalika Rampal

Contract Management

Mes services

Je collabore avec des travailleurs autonomes et les petites et moyennes entreprises de façon ponctuelle ou régulière.

Soutien administratif

  • Gestion de courriels et messages vocaux
  • Révision et correction de texte
  • Mise à jour des dossiers-clients et saisie de données
  • Préparation et envoi d’infolettre
  • Suivi avec les clients et fournisseurs
  • Recherche d’informations Internet
  • Toute autre tâche connexe…

Création

  • Gabarit de tout genre (Word, Excel)
  • Visuels simples (Canva)
  • Formulaires (PDF) et sondages (Google formulaires)
  • Présentations (PowerPoint)
  • Révision, correction, mise en page
  • Gestion de courriels et messages vocaux
  • Mise à jour des dossiers-clients et saisie de données
  • Gabarit de tout genre

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une adjointe virtuelle?

L’adjointe virtuelle est une collaboratrice qui offre un soutien administratif à distance aux entreprises et aux travailleurs autonomes.

Celle-ci aide au bon fonctionnement de votre entreprise en effectuant diverses tâches selon vos besoins.

Combien de temps pour effectuer une tâche ?

Ma priorité est d’accomplir les tâches rapidement.  Le délai d’exécution est habituellement de 24 à 48 heures, selon le projet. 

Avantages de travailler avec YD adjointe virtuelle?

Ils sont nombreux!  Vous n’avez pas d’obligations en gestion d’employé.e.s, d’investissement d’espace de bureau et d’équipement ou de formation.  Vous ne payez que pour les heures travaillées.  

Sans oublier, vous bénéficierez d’une expertise inestimable !

Quels sont vos tarifs?

Mes services sont offerts à un taux horaire.

Possibilité d’offrir une banque d’heure mensuelle.

Pour plus de détails sur les tarifs, je vous invite à vous inscrire à une consultation gratuite.

Quand et comment la facturation est-elle émise?

La facturation est envoyée électroniquement la dernière journée ouvrable du mois.  Les paiements sont dus à la réception de la facture.

 Vous aurez l’option de payer par carte de crédit ou par transfert bancaire directement en ligne en toute sécurité.

Quelles sont les étapes pour travailler avec YD adjointe virtuelle?

A la réception de votre demande d’information (voir le formulaire de demande de consultation dans la section Contact), je vous ferez parvenir une invitation pour une vidéo-conférence par Zoom ou Skype.

Cette première étape nous permettra de discuter de vos besoins et d’établir si YD adjointe virtuelle est la ressource qu’il vous faut.  Dans l’éventualité d’une entente, nous pourrons aborder la marche à suivre pour les prochaines étapes.

Quels outils technologiques utilisez-vous pour l’exécution de vos projets?

Voici une liste exhaustive des outils que j’utilise ou avec lesquels je suis familière :

  • Adobe DC
  • Antidote (pour la révision de documents)
  • Calendly
  • Canva
  • Dropbox (pour le partage de documents)
  • Google Suite
  • Mailchimp & Mailerlite
  • Microsoft Office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Access, Forms)
  • Médias sociaux (Facebook/LinkedIn/Instagram)
  • Outlook
  • Toggl et Clockify (minuteur pour la gestion de temps de chaque projet)
  • et bien d’autres.

 

Consultation gratuite

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académie adjointes
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Heures d’ouverture

Lundi au vendredi 8:00 – 17:30

Samedi & Dimanche Fermé

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